Customer reviews

As sugera ca la cină să fie mai diversificat meniul.

Băile din camere nu sunt renovate, puține feluri de mAncare, în weekend foarte aglomerat la piscinele interioare.

Nu am.

Situatie de revelion! Cateva aspecte ce trebuiesc mentionate, spre cunoastere. - atentie, mare atentie, spre norocul nostru ca a fost cald, undeva la 13-15 ziua si 2-3 grade noaptea, caci altfel vai de noi. Incalzirea camerelor se face cu aer conditionat de tip indoor-outdoor care a facut cu greu fata situatiei, abia a doua zi spre seara a fost bine in camera; - in camera exista un miros de statut (am inteles general valabil), nu prea puternic, dar care desi aerisit zilnic nu am putut scapa de el; - in bai mirosea scurgerea; - seara de revelion 8÷02 Mancarea - TOTAL diferita de ce ne asteptam, nici pe departe de ce speram. S-a inceput cu o farfurie de salata de rosii cu capere si masline, apoi cu o farfurie cu 2 rulouri si 2 baby ceapa, apoi o farfurie cu 2 bucati de carne si putin piure, apoi au pus pe masa de 8 persoane 3 farfurii cu salam si cascaval, si s-a terminat cu o prajitura putin dupa miezul noptii. Bautura - 50 de raki de persoana, iar pentru toata masa 2 sticle de vin alb, 2 sticle de vin rosu, 2 cola, 2 fanta si 4 ape semi minerale. CAFEAUA - a lipsit cu desavarsire. optiunea era cafeaua la expresor, un degetar, contra cost, 3 leva / capsula. Muzica - in fiecare seara, DJ cu laptop-ul.

Suntem o familie cu 2 copii care a achizitionat un pachet de 5 noptii cu demipensiune. ,,Mergem,, cu directbooking de ceva timp, dar experienta de anul acesta este de uitat rapid, incepand cu paturile care ar trebui sa-ti ofere odihna dar nu a fost asa, masa care a fost de toata jena. Unde pui ca am fost 4 familii din care o familie cu 2 copii de 3 ani, care a ajuns intr-una din zile la 9.50 si nu a mai primit nimik, personalul care deservea zona de luat masa neprietenos sa spun un cuvant soft. Apartamentele sunt sub umbrela ASTERI . NU RECOMAND.

Mancarea poate fi mai buna/diversa

-

Mancarea este marele minus: totul este sarat si plin de potentatori de arome iar de multe ori dupa o ora lipseau anumite feluri.

Hotelul Time Onix nu se afla in zona turistica si este departe de orice atractie turistica.Nu este pregatit sa ofere demipensiune asa cum a fost prevazut in contract.Curatenie indoielnica.

Inisitenta cu care lovalnicii te agaseaza cu diverse oferte. Uneori devin chiar agresivi.

Tinand cont ca am mai fost odata la acest hotel in 2020 nu pot spune ceva negativ ptr ca altfel nu mai mergeam a doua oara!

MAncarea este marea problema a acestui loc! Noi am avut doar micul dejun inclus, iar celelalte mese a trebui sa le cumpărăm (15$ prAnzul și 20$ cina - nici o diferența între ele ca și diversificare a mAncărurilor). Ni s-a oferit posibilitatea sa comandam A la carte, avAnd de ales din cele 7-8 feluri de mAncare și de fiecare data cel puțin jumătate din meniu lipsea si dacă reușeam sa comandam ceva, dura minim o ora service-ul! Deși hotelul este înconjurat de apa, in meniu aveam peste foarte rar și de obicei era ton. In schimb, am primit foarte multe tocănițe foarte condimentate! Meniul de băuturi a fost ok, dar prețurile exagerate. Deși camerele erau generoase și curate, băile au lăsat de dorit; s-a încercat un upgrade dar ca nu a ieșit tocmai ce trebuie. Mobilierul era învechit, bateriile delta dus si chiuveta mai mult nu funcționau, iar lipsa presiunii la apa a fost cea mai mare problema!

La plecare am uitat in camera unele produse textile și din păcate nu le am recuperat pe motiv,spus de către ei , că nu le -au găsit. Am sunat la recepție după 6 ore de la plecarea din camera,iar cei de la recepție nu au soluționat cazul meu. M -au făcut să înțeleg că ei nu au nicio vina...deci Concluzia.. Să nu faceți că mine.. astfel nu mai recuperați nimic

Masa de revelion s-a terminat la ora 24, moment in care absolut tot (mancare, bautura) a fost strans si dus la bucatarie; dupa aceasta ora, totul fiind ciontra cost. Recunosc ca am fost uimita de acest lucru.

Horor!!! Noaptea de anul nou a fost un fiasco si la muzica si la mancare. Seara, daca nu ajungeai la masa la inceputul programului nu mai gaseai nimic. La jacuzi se dadeau petreceri (bulgarii) cu bautura, sticle sparte si sex in timp ce noi eram la piscina cu copiii. Nu recomand!!!

Capitolul mancare

nu funcționează sala de fitness, desi biletul specifica existenta si fuctionalitatea ei

Nu este cazul. Poate recomandări...suplimentarea de umerașe in dulapul de haine sau un cuier după ușă și o oglindă în cameră. Menționez că aceste solicitări nu umbresc cu nimic impresiile pozitive referitoare la acest hotel.

Singurul minus il constituie mirosul de canalizare venit din baie care a persistat pe tot parcursul sejurului cu toate ca am anuntat receptia care ne-a asigurat ca problema se va rezolva si ca va anunta atat camerista cat si instalatorul. Nu s-a pus problema schimbarii camerei. Nu a fost anuntata camerista, dar la solicitarea noastra aceasta a venit, a parfumat scurgerea din baie (care avea pus un plastic deasupra scurgerii ceea ce ne-a confirmat ca problema nu era o noutate pt hotel), camera si cam atat. Zilele urmatoare fiind necesar sa stam in permanenta cu usa deschisa la terasa pt aerisire (noroc ca afara a fost destul de cald si a functionat incalzirea din camera). Aceasta problema (a mirosului persistent de canalizare din camera), inteleg ca este o problema cunoscuta de hotelier dar neremediata, multi turisti plangandu-se de aceasta situatie, de aceea ii voi depuncta la confort.

SERVIRE FOARTE LENTA LA RESTAURANT .TREBUIA SA RUGAM FRUMOS OSPATARII SA NE IA COMANDA

odios!cea mai proasta mancare!personal care nu vb engleza,cabinet medical fara dr doar o asistenta care nici macar ea nu vb engleza

-Manerul de la usa statea sa pice -Boilerul din baie nu a mai incalzit apa de la un moment dat. Acesta picura si era apa pe jos din prima zi cand am ajuns (s-a rezolvat cu un mop pe care am solicitat sa il avem permanent in baie) -Doamna care facea curatenie nu avea cheie de la camera si ar fi trebuit sa stam cu ea ca sa faca curatenie -Personalul de la hotel Asteri, unde am servit masa, s-a purtat execrabil ca si cum ar fi fost un favor faptul ca mancam la ei si nu un serviciu achitat integral in avans -Regimul de masa a fost demipensiune insa dupa ce la prima cina am primit un meniu complet (supa, fel principal, salata si desert) a doua zi am primit doar felul principal. Dupa ce am facut observatii care nu au fost bine primite s-a revenit la meniul complet. -La micul dejun nu s-au suplimentat alimentele desi la momentul in care noi ajungeam la restaurant (am fost un grup de 16 persoane) era vizibil faptul ca ceea ce era pe platouri nu ajungea numarului de persoane. Avand in vedere ca servesti MD pentru un grup care trebuie sa se deplaseze ca sa serveasca masa cred ca este necesar sa le asiguri portiile tinand cont ca niciodata nu am ajuns la MD dupa ora 10. -tacamuri murdare, pahare murdare. -servirea hranei a fost o incropeala din punctul meu de vedere astfel incat sa spuna si ei ca asigura servicii complete. -meniul de la cina era scris de mana pe o foaie alba Concluzie personala: Banderitsa Apartments, Bansko merita doar pentru cazare.

Un hotel oribil: mizerie, miros urat în camere, personal nepregătit, demotivat și cu atitudine obraznica.

Camera mica, cabina de dus nu se inchide, miros urat in camera, prosoapele si lenjeria nu se schimba ,desi am stat 5 nopti , plus am gasit gandaci in camera si la baie.Personalul nu este amabil. O experienta proasta, pacat de amplasarea hotelului